Amor: o KPI da fidelidade

Amor: o KPI da fidelidade

Amor: o KPI da fidelidade O título acima está longe de ser um devaneio romântico da pisciana que vos escreve. Quem afirma isso é a pesquisa da Harvard Business Review: “Why Satisfied Customers Defect” (Porque os clientes satisfeitos abandonam a empresa),...
A festa popular guarda memória, identidade e resistência.

A festa popular guarda memória, identidade e resistência.

No curso “Festa, Memória e Religiosidades”, a jornalista e doutora Cleidiana Ramos, em parceria com a Umbu Comunicação, propõe um olhar sobre as celebrações brasileiras como espaços de conhecimento, fé e disputa simbólica. 📅 20 a 29 de maio💻 Online...
Antes alguém dizia. Hoje, você escolhe.

Antes alguém dizia. Hoje, você escolhe.

Antes alguém dizia. Hoje, você escolhe. Assisti a The Devil Wears Prada quando morava fora do Brasil e, naquele momento, eu não imaginava o quanto o mundo — e o consumo — mudariam dali pra frente. Já ali, de alguma forma, existia uma provocação silenciosa sobre...