Tradição e inovação podem trabalhar juntos a serviço do bem
Tradição e inovação podem trabalhar juntos a serviço do bem Em dezembro a Santa Casa da Bahia completa 468 anos de comprometimento com os baianos, o que me deixa muito à vontade para falar aqui sobre esta história. Afinal, muitas empresas hoje lutam para passar dos...
Responsabilidade Social: Quem lucra com isso?
Responsabilidade Social: Quem lucra com isso? O conceito surgiu nas últimas décadas e adquiriu tamanha força e importância, que não deixou espaço para meias palavras ou controvérsias: atualmente, a Responsabilidade Social é parte fundamental das corporações. Somente...
Um olhar sobre a experiência do paciente
Um olhar sobre a experiência do paciente Você chega ao hospital e é recepcionado em um ambiente bem iluminado e limpo, com temperaturas ideais, com cordialidade, atenção e uma comunicação que valoriza a empatia. Este primeiro momento, que pode parecer simples, já diz...